تازهترین تکنیکها و ابزارهای پروموشن: جلب مشتریان با ارزش!
پروموشن به معنای تبلیغ، ترویج و ارتقای یک محصول، خدمت یا کسب و کار است. این فرایند شامل استفاده از روشهای مختلف تبلیغاتی و بازاریابی برای جذب مشتریان جدید، حفظ مشتریان قبلی و افزایش فروش و سودآوری است. پروموشن همچنین شامل ارائه تخفیفها، هدایا، نمونههای رایگان و سایر استراتژیها برای جذب مشتریان است. پروموشن یکی از استراتژیهای بازاریابی است که سبب افزایش تعامل بین فروشنده و مصرف کنندگان میشود. در این استراتژی فروشنده با متقاعد کردن خریداران سبب افزایش فروش خود میشود.
پروموشن فروش چیست؟
پروموشن خود انواع مختلفی دارد که یکی از شناخته شدهترین آن پروموشن فروش است که در ان تمرکز اصلی بر روی افزایش فروش در یک بازه زمانی کوتاه است. در این روش یا ارزش محصول افزایش پیدا میکند یا قیمت آن کمتر میشود و خریداران به راحتی میتوانند خرید کنند. این ترفند کاربردی برای مواقعی است که فروش شما کمتر میشود. میتوانید به راحتی با استفاده از آن خریداران را به مشتریان وفادار خود تبدیل کنید.
پروموشن فروش سبب شهرت پیدا کردن برند شما هم میشود و به عبارتی آگاهی از برند را افزایش میدهد. چرا که مردم در خصوص برندی که با کمترین قیمت محصولات مورد نیاز آنها را عرضه میکند، بیشتر صحبت میکنند.
اهداف پروموشن
اصلیترین هدف پروموشن، بیشتر کردن میزان تقضا برای یک محصول مشخص و تعیین شده است. اما اهداف دیگری هم دارد که سبب میشود یک استراتژی تبلیغاتی و بازاریابی موفق و قدرتمند داشته باشید. از دیگر اهداف پروموشن میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
-
معرفی یک محصول جدید در بازار
فرض کنید شما صاحب یک شکلات فروشی هستید. حال میخواهید آن را به یک شیرینی فروشی بزرگ تبدیل کنید. یکی از راحتترین و موثر ترین راهها برای دسترسی به بخشها و مخاطبان جدید، پخش یک شیرینی یا کوکی کوچک در بین افراد است. با این ترفند به راحتی میتوانید ضمن معرفی محصول، افراد را برای خرید ترغیب کنید. یک خرید آگاهانه! چرا که از قبل طعم خوشمزه شیرینی شما را چشیده اند.
-
افزایش مشتریان و فروش
پروموشن باعث فروش بلند مدت شما هم میشود. میتوانید به راحتی از طریق آن کسب و کار خود را گسترش دهید و محاطبان را به مشتریان بالقوه و همچنین مشتریان خود را به مشتری ثابت و وفادار تبدیل کنید. البته به شرطی که همیشه یک خدمت یا محصول ارزشمند برای ارائه داشته باشید.
-
تنوع در حراجی و تخفیف
پروموشن را میتوان نوعی تخفیف دانست که هدف از آن فروش کلیه محصولات باقی مانده است. قرار نیست همیشه حراج شما به پایان فصلها موکول شود. میتوانید به راحتی حراجیهایی خارج از حراجی فصل داشته باشید. این ها ترفندهای طلایی بازاریابی هستند که نباید از آنها غافل شوید.
-
همیشه رقیب سرسخت باشید!
از دیگر اهداف پروموشن این است که روحیه رقابتی شما را حفظ میکند و موجب میشود که در بین رقبا قدرتمندتر باشید و از آنها پیشی بگیرید.
اهمیت پروموشن در بازاریابی
پروموشن یکی از ابزارهای مهم در بازاریابی است که به منظور جذب مشتریان جدید، حفظ مشتریان فعلی و افزایش فروش و سود در یک کسب و کار استفاده میشود. این فرآیند شامل تبلیغات، تخفیفها، هدایای رایگان، نمونه رایگان و سایر روشهای تبلیغاتی است که به منظور جذب توجه مخاطبان و افزایش فروش محصول یا خدمات ارائه شده است. پروموشن باعث افزایش آگاهی مخاطبان درباره برند، تحرک در بازار و افزایش رقابت قابل توجه بین کسب و کارها میشود. به علاوه، پروموشن به عنوان یک راهکار برای جذب مخاطبان جدید و حفظ مخاطبان قدیمی نقش بسزایی در رشد و پایدار بودن چرخه زندگی کسب و کار شما دارد. از این رو نباید آن را دست کم بگیرید. کافی است یک بار امتحان کنید تا به قدرت بی نظیر آن پی ببرید.
انواع روشهای پروموشن
پروشمون ها انواع مختلفی دارند. شما باید انواع آن را بشناسید و سپس با توجه به اهداف بازاریابی خودتان و همچنین وضعیت بازار، بهترین نوع آن را انتخاب کنید. نکته مهمی که وجود دارد این است که فرصتها را برای استفاده از پروموشن از دست ندهید تا بهترین نتیجه را دریافت کنید. پروموشن به شیوههای مختلفی انجام میشود که در ادامه به برخی از آنها اشاره میکنیم:
-
تبلیغات تلویزیونی
در این روش، تبلیغات با استفاده از تلویزیون و شبکههای رسانه ای دیگر به صورت تصویر و صدا منتشر میشود. معمولاً توجه مخاطبان زیادی را جلب میکند. مخاطبانی که از هر قشر هستند و این به نفع شما خواهد بود.
-
تبلیغات رادیویی
در این روش، تبلیغات با استفاده از برنامههای رادیو و پخش آگهیها در آن صورت میگیرد. از آنجایی که در دنیای امروز تصویر بیشتر زا صدا اهمیت دارد دیگر کمتر کسی به رادیو گوش میدهد و از این رو این شیوه پروموشن طرفداران زیادی ندارد. اما این چیزی از تاثیرگذاری آن کم نمیکند.
-
تبلیغات چاپ
شامل آگهیهای چاپ شده در روزنامه، مجلات، بروشور و فولدر است. در چنین تبلیغاتی طراحی بنر و پوستر و… اهمیت بسیار زیادی دارد که جذاب و منحصر به فرد باشد.
-
تبلیغات آنلاین
با استفاده از وبسایت، شبکههای اجتماعی و سایر پلتفرمهای آنلاین، تبلیغات به صورت دیجیتال منتشر میشود. امروزه بستر اینترنت بسیار گستردهتر شده و به بخش جدایی ناپذیر زندگی اشخاص تبدیل شده از این رو میتوانید به راحتی دیده شوید و مخاطبان را مجذوب خود کنید.
-
فعالیتهای PR (روابط عمومی)
شامل برنامههای روابط عمومی، رویدادها و کنفرانسها است که به منظور افزایش شناخت و آگاهی مشتریان درباره برند و محصولات انجام میشود.
-
تبلیغات مستقیم
شامل ارسال پست الکترونیکی، پیامک و تماس تلفنی به مشتریان است. البته این نوع تبلیغاتی زمانی تاثیر رضایت بخش خواهد داشت که از متن حرفه ای و جذاب استفاده کنید.
-
تبلیغات در فضای عمومی
شامل نصب بیلبوردها، پلاکاردها و تابلوها در سایر فضاهای عمومی است. سعی کنید فضاهای پرتردد را برای نصب این تجهیزات انتخاب کنید.
-
بازاریابی محتوا
با استفاده از محتوای جذاب و خلاقانه، برند و محصولات به صورت غیر مستقیم به مخاطبان معرفی میشود. این محتوا میتواند در پیج و سایتها و… منتشر شود.
-
بازاریابی از طریق رابطه با صنعت
شامل همکاری با دستگاههای دولتی، سازمانهای تجاری و صنعتی و سایر نهادهای غیردولتی است. این روش ممکن است هزینه زیادی برایتان داشته باشد اما بی شک نتیجه رضایت بخشی برایتان خواهد داشت.
محبوبترین روشهای پروموشن
همانطور که پیشتر هم توضیح دادیم، پروموشن به شیوههای مختلفی انجام میشود. اما در این میان برخی از روشهای آن نتیجه موثر تری داشته و بسیار محبوب هستند. سعی کنید خلاقیت به خرج دهید و از شیوههای خاص استفاده کنید. برخی از محبوبترین روشهایی که میتوانید از آنها استفاده کنید، عبارتند از:
- به سراغ آگهیهای گوگل بروید: برای تبلیغ کسب و کار خودتان به سراغ گوگل بروید. شما میتوانید در داشبورد آن پستهای مختلفی در قالب رویداد، پیشنهاد، محصول و به روز رسانی منتشر کنید. بی شک کاربران زیادی آن را خواهند دید و از این طریق میتوانید برند خود را معرفی کنید. در این روش هیچ محدودیت مکانی و زمانی نخواهید داشت و میتوانید کاربران زیادی را در فضای گستردهتری جذب کنید.
- نمونه رایگان در قالب تخفیف: احتمالاً شما هم تا به امروز فروشگاههای مختلفی را دیده اید که فروش به صورت یکی بخر دوتا ببر دارند! در چنین مواقعی شما با خرید یک محصول، میتوانید یک هدیه رایگان هم دریافت کنید. با این تکنیک شما فروش بیشتری خواهید داشت و مخاطبان هم یک خرید هیجان انگیز و به یاد ماندنی را تجربه خواهند کرد.
- پول نقد به مشتری پیشنهاد کنید: همان اندازه که قرار است تخفیف دهید، پول نقد به مشتری بدهید و مشخص کنید با خرید تا سقف مشخصی، مبلغ مشخصی از شما هدیه دریافت خواهند کرد. با این روش شما سود بیشتری از تخفیف خواهید داشت و از طرفی مشتریان هم راضیتر خواهند بود. چرا که پول نقد این احساس را در ان ها القا میکند که برای خرید هزینه کمتری پرداخت کرده اند. همین ترفند خود باعث میشود تا خرید بیشتری انجام دهند.
تفاوت پروموشن و تخفیف
تخفیف زمانی اتفاق میافتد که شما یک محصول را کمتر از قیمت خرید آن در اختیار مشتریان قرار میدهید. اما منظور از پروموشن ارتقا فروش است که در آن با یک انگیزه مخاطب خود را برای خرید تشویق میکنید. تخفیف معمولاً به منظور فروش عمده، جذب مشتری، عرضه محصولات قدیمی و… انجام میشود. اما در پروموشن هدف ارتقا فروش و انگیزه خریداران و همچنین تست محصولات و خدمات آزمایشی است که تازه در بازار عرضه شده اند. به همین خاطر نباید هیچگاه این دو را با یکدیگر اشتباه بگیرید. حال شاید این سوال را بپرسید که سود کدامیک بیشتر است؟ هر دو این روشها برای شما سودمند خواهند بود اما در تخفیف سود کوتاه مدتی خواهید داشت و در پروموشن سود به صورت بلند مدت میباشد. حال انتخاب با خود شما است!
تفاوت پروموشن و بازاریابی
پروموشن یک شیوه جدید برای تحریک مشتری و تشویق آن برای خرید است. این کار به صورت دایرکت مارکتینگ، ویزیتوری و… در دنیای بازاریابی انجام میشود. اما بازاریابی برنامه ریزی برای یک تغییر در برند شما سات. حال این تغییر میتوان نوعص محصول و خدمات باشد یا قیمت آنها و…. که از طریق بازاریابی به اطلاع مخاطب هدف میرسد.
تفاوت پروموشن و تبلیغات
در پروموشن شما اطلاعاتی را در اختیار جامعه هدف قرار میدهید تا برای خرید ترغیب شوند. میتوانید یک تعامل دو طرفه با مخاطبان هم ایجاد کنید. اما در تبلیغات این اتفاق نمیافتد و تعامل به صورت یک طرفه است. شما در تبلیغات یک اطلاع رسانی گسترده از تخفیفات، تغییر محصولات و قیمت و… دارید که میتوانید از طریق روشهای گوناگون آن را انجام دهید.
استراتژی و ایدههای پروموشن
استراتژی و ایدههای پروموشن به مجموعه اقدامات و روشهایی گفته میشود که برای تبلیغ و ترویج یک محصول، خدمات یا برند در بازار استفاده میشود. این استراتژیها و ایدهها با هدف جذب مشتریان جدید، حفظ مشتریان قبلی و افزایش فروش و سودآوری طراحی میشوند. برای تعیین استراتژی مناسب برای پروموشن، نکات زیر را در نظر بگیرید:
- 1. شناسایی هدف بازار: در ابتدا باید بازار هدف خود را شناسایی کنید، به دقت نقاط قوت و ضعف آن را بررسی کنید و سپس استراتژی مناسب را انتخاب کنید.
- 2. تحلیل رقابت: با بررسی رقبای خود و استفاده از تجارب آنان، مزایا و معایب برند خود را درک کنید تا بتوانید استراتژی مناسب را برای پروموشن انتخاب کنید.
- تعیین بودجه: مقدار بودجه خود را برای پروموشن محصول یا خدمات تعیین کنید. این بودجه باید به اندازه ای باشد که بازدهی مناسبی داشته باشد. البته که قرار نیست هزینه زیادی هم برای این کار صرف کنید.
- استفاده از رسانههای مختلف: استفاده از رسانههای مختلف مانند تلویزیون، رادیو، اینترنت، چاپ و … به شما کمک میکند تا به گستردهترین جمعیت ممکن دسترسی داشته باشید.
- استفاده از فن آوری: با استفاده از فناوریهای جدید و نوآورانه، محصول خود را به صورت جذاب و جالب به نمایش بگذارید و تاثیرگذار باشید.
- استفاده از روشهای تبلیغات غیر قابل اجتناب: استفاده از روشهای تبلیغات غیر قابل اجتناب مانند ساماندهی رویدادها، ارائه نمونه رایگان، تخفیفها و … میتوانید در سریعترین زمان توجهات را به سمت برند خود بکشید و متفاوت عمل کنید.
نحوه انجام پروموشن
برای انجام پروموشن بهتر است به صورت قدم به قدم پیش بروید. با این کار میتوانید برنامه ریزی درستی داشته باشید و هیچ مشکلی هم برایتان ایجاد نشود. به شیوههای مختلفی میتوانید پروموشن را انجام دهید اما بهتر است نکات زیر را مد نظر قرار دهید تا بیشترین تاثیر و بازدهی را برایتان داشته باشد.
- تعیین هدف: ابتدا باید هدف و مخاطبان مورد نظر برای پروموشن را مشخص کنید. آیا میخواهید فروش خود را افزایش دهید، برند خود را تبلیغ کنید یا محصول جدید خود را معرفی کنید؟
- انتخاب روشهای پروموشن: بر اساس هدف و مخاطبان، باید روشهای مناسب برای پروموشن خود انتخاب کنید. این شامل تبلیغات در رسانههای اجتماعی، تبلیغات تلویزیون و رادیو، تبلیغات در سایتهای معتبر و … است.
- طرح بودجه: قبل از شروع به پروموشن، باید بودجه مناسب و قابل قبول را تعیین کنید. به علاوه، باید به دقت نظرات و بازخوردهای مخاطبان در مورد قابل قبول بودن قیمت توجه کنید.
- طراحی محتوا: محتوای تبلیغات باید جذاب و جالب باشد تا مخاطبان را به خود جذب کند. از تصاویر، ویدئوها و عناصر دیگر برای افزایش جذابیت استفاده کنید.
- اجرای پروموشن: پس از طراحی محتوا، باید آن را در رسانههای مختلف منتشر کنید. همچنین، میتوانید از روشهای دیگر مانند تخفیفها، قرعه کشی و … استفاده کنید تا جذابیت پروموشن خود را افزایش دهید.
- پیگیری و ارزیابی: پس از پایان پروموشن، باید نتایج آن را بررسی کنید و بازخوردهای مخاطبان را در نظر بگیرید. در صورت لزوم، میتوانید به سمت بهبود استراتژیهای خود حرکت کنید.
جمع بندی
پروموشن را با دیگر روشهای بازاریابی و تبلیغات اشتباه نگیرید. این شیوه با ترفندهای خاص خود افزایش فروش و سود را در بلند مدت برای شما تضمین میکند. البته به شرطی که به سراغ استراتژیهای مناسب با فعالیت و کسب و کار خود بروید. سعی کنید نیاز مخاطبان را بشناسید و متناسب با خواست آنها عمل کنید.
سوالات متداول
پروموشن به هر نوع فعالیت یا تکنیکی اطلاق میشود که برای تبلیغ یا ترویج محصول، خدمات یا برند مورد استفاده قرار میگیرد. این فعالیتها شامل تبلیغات در رسانهها، تخفیفها، مسابقات، رویدادها، و تبلیغات در فضای مجازی میشوند.
تبلیغات تلویزیونی و رادیویی
تبلیغات در اینترنت و شبکههای اجتماعی
تخفیفها و پیشنهادات ویژه
مسابقات و جوایز
رویدادها و نمایشگاهها
تبلیغات در نقاط فروش
پروموشن مهم است چرا که به کسبوکارها کمک میکند تا محصولات و خدمات خود را به مخاطبان نشان دهند، بازاریابی کنند، و مشتریان جدید جذب کنند. همچنین، پروموشن به تعامل با مشتریان، افزایش فروش، و افزایش شناخت برند کمک میکند.
برنامهریزی پروموشنها نیاز به تعیین هدفها، تعیین مخاطبان، ایجاد استراتژیهای تبلیغاتی، و تخصیص بودجه دارد. همچنین، باید زمانبندی و اندازهگیری عملکرد پروموشنها را در نظر گرفت.
نه، پروموشنها میتوانند همچنین شامل استفاده از روشهای رایگان مانند تبلیغات در شبکههای اجتماعی، ایجاد محتواهای مفید و جذاب، و مسابقات غیرپرداختی باشند. اما در برخی موارد، پرداخت هزینه برای تبلیغات و پروموشنها ممکن است مناسب باشد.
دیدگاهتان را بنویسید